Hubungi Kami

Dukungan online

Tersedia berbagai sumber informasi dukungan langsung untuk pengguna smartphone BlackBerry®, termasuk BlackBerry® Support Community Forum, dokumentasi produk, dan informasi pemecahan masalah.

• Cari sumber informasi dukungan online

Dukungan ahli

Konsumen
Untuk pertanyaan umum tentang produk dan layanan BlackBerry, penagihan, serta jangkauan, hubungi penyedia layanan nirkabel melalui telepon atau kunjungi situs Web mereka.

Administrator perusahaan
Tentukan pilihan dukungan yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

• Untuk sumber informasi bantuan, log in ke BlackBerry® Expert Support Center
• Untuk akses ke ahli teknis BlackBerry, Anda dapat berlangganan BlackBerry® Technical Support Services

Penyedia layanan nirkabel
Cari sumber informasi dukungan khusus mitra di BlackBerry Partner Support Center. Jika belum memiliki akses, hubungi manajer account Anda.

• Log in ke BlackBerry® Partner Support Center
• Pelajari tentang peluang kemitraan
• Hubungi Research In Motion untuk menjadi operator

Pengembang
Dapatkan alat bantu, sumber daya, dan informasi pengembang untuk BlackBerry Application Platform. Pendaftaran gratis.

• Kunjungi BlackBerry® Developer Zone

Dukungan berbasis insiden
Siapapun dapat langsung menghubungi untuk menerima BlackBerry® Incident Based Support, program dukungan berbayar.

• Cari tarif per insiden